কবে আসবে ‘Government Truecaller’, যা বলে দেবে ছোট ফোনেও সিমের আসল মালিকের নাম?

কলার আইডি: ফোন বেজে উঠলে এবং কলকারীর নাম দেখা যায় না, লোকেরা বিভ্রান্ত হয়। ফোন ধরবে নাকি? আপনি যদি এমন একটি অ্যাপ ইনস্টল করে থাকেন যা কলার আইডি দেখায়, আপনি নামটি দেখতে পারেন। কিন্তু সেই নামও আসল হবে, তার নিশ্চয়তা নেই। তাই প্রায় ৩ মাস আগে এ সমস্যার অবসানের সিদ্ধান্ত নেয় সরকার। এখন মাত্র 2-3 মাসের মধ্যে দেশটি তার অফিসিয়াল কলার আইডি সিস্টেম পেতে যাচ্ছে। এই সিস্টেমটি কোনও বাহ্যিক অ্যাপের উপর নির্ভর করবে না এবং সরাসরি মোবাইল নেটওয়ার্কের অংশ হবে।

টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (TRAI) 2025 সালের অক্টোবরে টেলিকমিউনিকেশন ডিপার্টমেন্টের (DoT) প্রস্তাব অনুমোদন করেছে। এই নতুন সিস্টেমটিকে কলিং নেম প্রেজেন্টেশন অর্থাৎ CNAP বলা হচ্ছে। এর সহজ অর্থ হল যে যখনই আপনার ফোনে একটি কল আসে, শুধুমাত্র নম্বরটি নয়, কলকারী ব্যক্তির আসল নামটি স্ক্রিনে দৃশ্যমান হবে। এই নামটি একই হবে যা সিম নেওয়ার সময় টেলিকম কোম্পানির রেকর্ডে নিবন্ধিত এবং যাচাই করা হয়েছে। অর্থাৎ তথ্য সরাসরি অপারেটরের অফিসিয়াল গ্রাহক ডাটাবেস থেকে আসবে, যা এর বিশ্বাসযোগ্যতা বজায় রাখবে।

সাধারণ ফিচার ফোনে এই সুবিধা থাকবে

সরকার এবং TRAI-এর লক্ষ্য হল কলিং সিস্টেমে স্বচ্ছতা আনা এবং মানুষকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করা। এখন পর্যন্ত, শুধুমাত্র কলিং লাইন আইডি (সিএলআই) অর্থাৎ নম্বরটি মোবাইলে দৃশ্যমান, নাম দেখানোর কোনো বাধ্যতামূলক ব্যবস্থা ছিল না। এখন সিএনএপি বাস্তবায়নের মাধ্যমে এই ত্রুটি দূর হবে এবং এই বৈশিষ্ট্যটি কেবল স্মার্টফোনেই নয়, সাধারণ ফিচার ফোনেও স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাজ করবে। এর জন্য আলাদা কোনো অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে না।

স্প্যাম এবং প্রতারণামূলক কল নিয়ন্ত্রণ করা হবে

TRAI আরও স্পষ্ট করেছে যে এই সুবিধাটি সারা দেশে সমস্ত গ্রাহকদের জন্য ডিফল্টরূপে চালু থাকবে। যদি একজন গ্রাহক এটি ব্যবহার করতে না চান, তবে তিনি তার টেলিকম পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারেন। এটি গোপনীয়তা এবং সুবিধার মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখবে। TRAI তার বিবৃতিতে বলেছে যে এটি স্প্যাম এবং প্রতারণামূলক কলগুলিকে রোধ করবে। নিয়ন্ত্রকের ভাষায়, “এটি কল গ্রহণকারী ব্যক্তিকে কল ধরবে কি না তা সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে।” এটি ডিজিটাল কথোপকথনের প্রতি আস্থা বাড়াবে।

প্রযুক্তিগত স্তরে, প্রতিটি টেলিকম কোম্পানিকে তার নিজস্ব কলিং নাম অর্থাৎ CNAM ডাটাবেস প্রস্তুত করতে হবে, যেখানে প্রতিটি নম্বর তার যাচাইকৃত নামের সাথে ম্যাপ করা হবে। যখন একটি কল আসে, নেটওয়ার্ক একই ডাটাবেস থেকে তথ্য মিলবে এবং রিসিভারের ফোনে নামটি প্রদর্শন করবে। এতে জবাবদিহিতা বাড়বে এবং ভুল পরিচয়ের সুযোগ কমবে।

ট্রায়ালে প্রযুক্তিগত চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করা হয়েছে

CNAP বাস্তবায়নের আগে, DoT নির্বাচিত শহরগুলিতে 4G এবং 5G নেটওয়ার্কে তার ট্রায়াল পরিচালনা করেছিল। কিছু প্রযুক্তিগত চ্যালেঞ্জ পরীক্ষার সময় আবির্ভূত হয়েছিল, যেমন প্রয়োজনীয় সফ্টওয়্যার প্যাচের অভাব এবং নেটওয়ার্ক আপগ্রেডের প্রয়োজনীয়তা। এই কারণে, এই পরীক্ষাটি শুধুমাত্র প্যাকেট-সুইচড নেটওয়ার্কগুলিতে সীমাবদ্ধ করা হয়েছে, যেখানে মোবাইল ডেটা এবং ভিওআইপি কলগুলি বহন করা হয়, যখন প্রচলিত ভয়েস কলগুলি বহনকারী সার্কিট-সুইচড নেটওয়ার্কগুলিতে আরও প্রস্তুতির প্রয়োজন রয়েছে৷ এই সিস্টেমটি সম্পূর্ণরূপে প্রস্তুত হলে, CNAP একটি পৃথক পরিষেবা হিসাবে বিক্রি করা হবে না, তবে বিদ্যমান টেলিকম পরিষেবাগুলির সাথে একীভূত করা হবে৷

শিল্প বিশেষজ্ঞরা বিশ্বাস করেন যে এই পদক্ষেপ ভারতে ডিজিটাল বিশ্বাসকে শক্তিশালী করবে। ক্রমবর্ধমান জাল কল এবং অনলাইন জালিয়াতির যুগে, একটি সিস্টেম মানুষকে আরও নিরাপদ বোধ করবে, বিশেষ করে বয়স্ক এবং কম প্রযুক্তিগত জ্ঞানযুক্ত ব্যবহারকারীরা। বর্তমানে, এটির দেশব্যাপী বাস্তবায়নের তারিখ নির্ধারণ করা হয়নি, তবে টেলিকম সংস্থাগুলি মার্চ 2026 এর মধ্যে এটি শুরু করতে পারে।