ইউকে ব্যবহারকারীদের জন্য অ্যামাজন ডাউন: হাজার হাজার পেমেন্ট ব্যর্থতা, অ্যাপের ত্রুটি এবং ত্রুটির বার্তার মুখোমুখি হয়েছে
আমাজন যুক্তরাজ্যে একটি বড় বিভ্রাটের সম্মুখীন হয়. ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের হাজার হাজার ব্যবহারকারী ক্রয় সম্পূর্ণ করার চেষ্টা করার সময় পেমেন্ট ব্যর্থতা, অ্যাপের ত্রুটি এবং ত্রুটির বার্তা সহ সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন বলে জানিয়েছেন। আউটেজ-ট্র্যাকিং ওয়েবসাইট ডাউন ডিটেক্টর অনুসারে, লেখার সময় 2,000-এরও বেশি অভিযোগ রেকর্ড করা হয়েছিল, রিপোর্টগুলি তীব্রভাবে বাড়ছে। সমস্যাগুলি যুক্তরাজ্যের সময় সকাল 11 টার দিকে (ভারতীয় সময় বিকেল 4.30 টার দিকে) শুরু হয়েছে বলে মনে হচ্ছে, যারা তাদের কার্টে অর্ডার দেখতে বা আইটেমগুলি পরীক্ষা করতে অক্ষম গ্রাহকদের প্রভাবিত করে৷ ডাউন ডিটেক্টর ডেটা দেখায় যে রিপোর্ট করা সমস্যাগুলির 69% চেকআউট প্রক্রিয়ার সাথে সম্পর্কিত, 23% অ্যামাজন অ্যাপের সাথে এবং 5% ওয়েবসাইটের সাথে সম্পর্কিত।
আমাজন বিভ্রাট যুক্তরাজ্যে: এটি কীভাবে ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করছে
দ্য আইরিশ সান-এর একটি প্রতিবেদন অনুসারে, কিছু ইউকে ক্রেতাদের অ্যামাজনে তাদের কেনাকাটা সম্পূর্ণ করার চেষ্টা করার সময় একটি ত্রুটি বার্তা দেখানো হয়েছিল। বার্তাটি পড়ে: “আমরা খুবই দুঃখিত, কিন্তু আপনি আমাদের যা করতে বলেছেন তা করতে আমাদের সমস্যা হচ্ছে৷ অনুগ্রহ করে আমাদের আরেকটি সুযোগ দিন – আপনার ব্রাউজারে পিছনের বোতামটি ক্লিক করুন এবং আপনার অনুরোধটি আবার চেষ্টা করুন৷”গ্রাহকরা সোশ্যাল মিডিয়াতে তাদের অভিজ্ঞতা শেয়ার করেছেন, এক X ব্যবহারকারী লেখার সাথে: “আমি আজকে অ্যামাজন থেকে কিছু কিনতে পারিনি।”অন্য ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মে তাদের অর্ডার ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে অক্ষম বলে রিপোর্ট করেছেন। আমাজন গ্রাহক লিখেছেন: “কার্টে আইটেম যোগ করার পরে আমাকে অর্ডার করতে দিচ্ছে না! পাশাপাশি প্রিপেইড এবং COD (ক্যাশ অন ডেলিভারি) মোড করার চেষ্টা করেছি।”যুক্তরাজ্য ছাড়াও, স্পেন, ফ্রান্স এবং ইতালির ব্যবহারকারীরাও ই-খুচরা বিক্রেতার সাথে একই ধরনের সমস্যার কথা জানিয়েছেন। ডাউন ফর এভরিওয়ানের মতে, এই মাসের শুরুতে সবচেয়ে সাম্প্রতিক অ্যামাজন বিভ্রাট সনাক্ত করা হয়েছিল, যা প্রায় এক ঘন্টা স্থায়ী হয়েছিল।(উন্নয়নশীল গল্প)
