সিইও অরবিন্দ কৃষ্ণের 3 বছর পর IBM নিয়োগ বন্ধ করবে, AI দিয়ে 7,800 চাকরি প্রতিস্থাপন করবে; HR প্রধান বলেছেন: আমরা আমাদের নিয়োগ তিনগুণ করছি…
তার 2023 এর অবস্থান থেকে একটি তীক্ষ্ণ বিপরীতে, আইবিএম ঘোষণা করেছে যে এটি 2026 সালে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে তিনগুণ এন্ট্রি-লেভেল নিয়োগ করবে—যেগুলির ভূমিকার জন্য এর নিজস্ব সিইও একবার বলেছিলেন যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রতিস্থাপন করবে। এই সপ্তাহে নিউইয়র্কে চার্টারের লিডিং উইথ এআই সামিটে আইবিএমের প্রধান মানবসম্পদ কর্মকর্তা নিকেল লামোরেক্স এই ঘোষণা দিয়েছেন। “এবং হ্যাঁ, এই সমস্ত কাজের জন্যই আমাদের বলা হচ্ছে যে এআই করতে পারে,” তিনি বলেন, তিনি যোগ করেছেন যে নিয়োগের ধাক্কা “বোর্ড জুড়ে” হবে, বিস্তৃত বিভাগগুলি বিস্তৃত।এই পদক্ষেপটি আইবিএম সিইওর সম্পূর্ণ বিপরীতে দাঁড়িয়েছে অরবিন্দ কৃষ্ণ 2023 সালের মে মাসে ব্লুমবার্গকে আবার বলেছিলেন, যখন তিনি বলেছিলেন যে কোম্পানি ব্যাক-অফিস ভূমিকার জন্য নিয়োগ বন্ধ করবে যা এআই পরিচালনা করতে পারে। সেই সময়ে, কৃষ্ণ অনুমান করেছিলেন যে মোটামুটি 7,800টি চাকরি – IBM-এর 26,000 নন-গ্রাহক-মুখী কর্মশক্তির প্রায় 30% – পাঁচ বছরের মধ্যে AI এবং অটোমেশন দ্বারা প্রতিস্থাপিত হতে পারে। মানব সম্পদে ভূমিকা এবং অন্যান্য অ-গ্রাহক-মুখী ফাংশন ফায়ারিং লাইনে প্রথম ছিল।
IBM AI-যুগের ভূমিকার জন্য নিয়োগ করছে, পুরানো-স্কুল কাজের বিবরণ নয়
কিন্তু এখানে ধরা পড়েছে—এগুলি একই এন্ট্রি-লেভেল চাকরি নয় যা তিন বছর আগে আইবিএম অফার করেছিল। LaMoreaux বলেছেন যে তিনি ব্যক্তিগতভাবে সফ্টওয়্যার বিকাশকারীদের জন্য কাজের বিবরণ এবং অন্যান্য অবস্থানগুলিকে প্রতিফলিত করেছেন যে কীভাবে এআই কাজের প্রকৃতিকে নতুন আকার দিয়েছে।“দুই থেকে তিন বছর আগে আপনার যে এন্ট্রি-লেভেল চাকরি ছিল, সেগুলির বেশিরভাগই এআই করতে পারে,” তিনি স্বীকার করেছেন। “সুতরাং, আপনি যদি আপনার ব্যবসায়ী নেতাদের বোঝাতে যাচ্ছেন যে আপনাকে এই বিনিয়োগ করতে হবে, তাহলে এই ব্যক্তিরা এখন যে মূল্য আনতে পারে তা আপনাকে দেখাতে সক্ষম হতে হবে। এবং এটি সম্পূর্ণ ভিন্ন কাজের মাধ্যমে হতে হবে।”
IBM-এর জুনিয়র ডেভরা এখন গ্রাহকদের সাথে বেশি সময় কাটায়, রুটিন কোড লেখার সময় কম
ফলাফল দায়িত্বের একটি রদবদল সেট. IBM এর জুনিয়র সফ্টওয়্যার ডেভেলপাররা এখন রুটিন কোডিং-এ কম সময় ব্যয় করে-যা AI টুলগুলি আরামদায়কভাবে পরিচালনা করে-এবং গ্রাহকদের সাথে সরাসরি কাজ করার জন্য আরও বেশি সময়। এইচআর-এ, এন্ট্রি-লেভেল স্টাফরা যখন চ্যাটবট কম পড়ে, তখন এআই আউটপুট সংশোধন করে এবং প্রতিটি কর্মচারীর প্রশ্ন নিজেরাই ফিল্ড করার পরিবর্তে পরিচালকদের সাথে কথা বলে।এটি একটি ব্যবহারিক স্বীকৃতি যে AI চাকরিগুলিকে এতটা বাদ দেয়নি যতটা এটি তাদের পুনর্লিখন করেছে।
আইবিএম বলেছে, কেরিয়ারের শুরুর দিকে নিয়োগ করা এখন কোম্পানিগুলিকে আরও বেশি খরচ করতে পারে
LaMoreaux এছাড়াও পিভট জন্য একটি নির্দিষ্ট ব্যবসা মামলা তৈরি. কেরিয়ারের প্রথম দিকে নিয়োগ কমানো স্বল্পমেয়াদে অর্থ সাশ্রয় করতে পারে, তবে এটি লাইনের নিচে মধ্য-স্তরের পরিচালকদের ঘাটতি তৈরির ঝুঁকি তৈরি করে। এটি কোম্পানিগুলিকে প্রতিযোগীদের কাছ থেকে অভিজ্ঞ প্রতিভা সংগ্রহ করতে বাধ্য করে—একটি আরও ব্যয়বহুল রুট যা দীর্ঘ অনবোর্ডিং সময় এবং দুর্বল সাংস্কৃতিক ফিটের সাথে আসে।উদ্বেগ শুধু আইবিএম এর নয়। গত বছর, অ্যানথ্রোপিক সিইও দারিও আমোডেই সতর্ক করেছিলেন যে 2030 সালের মধ্যে প্রবেশ-স্তরের অফিসের অর্ধেক চাকরি বিলুপ্ত হতে পারে। এমআইটি 2025 সালের সমীক্ষা অনুমান করেছে যে প্রায় 12% কাজ ইতিমধ্যেই এআই দ্বারা স্বয়ংক্রিয় হতে পারে। সেই পটভূমিতে, আইবিএম-এর সিদ্ধান্ত পিছিয়ে নেওয়ার পরিবর্তে নিয়োগের দিকে ঝুঁকতে একটি উল্লেখযোগ্য বাজি।ড্রপবক্স একটি অনুরূপ পদক্ষেপ নিচ্ছে, তার ইন্টার্নশিপ এবং নতুন স্নাতক প্রোগ্রাম 25% প্রসারিত করছে। এর চিফ পিপল অফিসার মেলানি রোজেনওয়াসার বলেন, অল্পবয়সী কর্মীরা তাদের সিনিয়রদের তুলনায় এআই ব্যবহারে ভালো। “এটা মনে হচ্ছে তারা ট্যুর ডি ফ্রান্সে বাইক চালাচ্ছে এবং আমাদের বাকিদের এখনও প্রশিক্ষণের চাকা রয়েছে,” তিনি বলেছিলেন।IBM নির্দিষ্ট নিয়োগের নম্বর শেয়ার করতে অস্বীকার করেছে। কিন্তু বার্তাটি পরিষ্কার—এমনকি AI-এর যুগেও কোম্পানিগুলোর লোকের প্রয়োজন। শুধু একই কাজের জন্য নয়।
