সিটি ব্যাংক অস্থায়ীভাবে 12-14 মার্চ থেকে সংযুক্ত আরব আমিরাতের বেশিরভাগ শাখা বন্ধ করে, কর্মীদের দূরবর্তী কাজে স্থানান্তরিত করে | বিশ্ব সংবাদ

আঞ্চলিক উত্তেজনা বেড়ে যাওয়ায় সিটি ব্যাংক সাময়িকভাবে সংযুক্ত আরব আমিরাতের শাখা বন্ধ করে দিয়েছে / চিত্র: ফাইল

গ্লোবাল ব্যাংকিং জায়ান্ট সিটি ব্যাংক মধ্যপ্রাচ্যে ক্রমবর্ধমান ভূ-রাজনৈতিক উত্তেজনার মধ্যে সতর্কতামূলক ব্যবস্থা হিসাবে সংযুক্ত আরব আমিরাত জুড়ে তার কয়েকটি শাখা এবং আর্থিক কেন্দ্র সাময়িকভাবে বন্ধ করে দিয়েছে। এই পদক্ষেপটি মার্চের মাঝামাঝি সময়ে স্বল্প সময়ের জন্য দেশের বেশিরভাগ সিটি শাখাকে প্রভাবিত করে, কারণ উপসাগরীয় অঞ্চলের আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি চলমান সঙ্কটের সময় কর্মীদের এবং গ্রাহকদের সুরক্ষার জন্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা কঠোর করে।

সিটি ব্যাংক ইউএই শাখাগুলি সাময়িকভাবে বন্ধ রয়েছে

ব্যাঙ্কের ঘোষণা অনুসারে, ক্রমবর্ধমান আঞ্চলিক পরিস্থিতির সতর্কতামূলক প্রতিক্রিয়ার অংশ হিসাবে সংযুক্ত আরব আমিরাত জুড়ে বেশিরভাগ সিটিব্যাঙ্কের শাখা এবং আর্থিক কেন্দ্রগুলি 12 মার্চ থেকে 14 মার্চ পর্যন্ত বন্ধ থাকবে।ব্যাঙ্ক বলেছে যে পরিস্থিতি স্থিতিশীল হলে এটি 16 মার্চ প্রভাবিত স্থানগুলি পুনরায় চালু করার আশা করছে। সাময়িক বন্ধের সময়, তবে, মল অফ দ্য এমিরেটসে অবস্থিত একটি শাখা কাজ চালিয়ে যাবে, এটি নিশ্চিত করে যে গ্রাহকদের এখনও প্রয়োজনে ব্যক্তিগত ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস রয়েছে।গ্রাহকরা বন্ধের সময় রুটিন লেনদেন করার জন্য ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং পরিষেবা, এটিএম এবং অনলাইন প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করা চালিয়ে যেতে পারেন।

আঞ্চলিক নিরাপত্তা উদ্বেগ ব্যাংকিং ব্যবস্থা দ্রুত

চলমান ইরান-ইসরায়েল দ্বন্দ্বের সাথে যুক্ত হুমকির পরে মধ্যপ্রাচ্য জুড়ে উত্তেজনা বৃদ্ধির মধ্যে সাময়িক বন্ধটি আসে, যা উপসাগরীয় অঞ্চলে পরিচালিত ব্যবসা এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য উদ্বেগ বাড়িয়েছে।পরিস্থিতির প্রতিক্রিয়া হিসাবে, সিটি ব্যাংকের মূল সংস্থা সিটিগ্রুপ, দুবাই ইন্টারন্যাশনাল ফিনান্সিয়াল সেন্টার এবং অউদ মেথার অফিসের কর্মচারীদের পরবর্তী নির্দেশ না দেওয়া পর্যন্ত বাড়ি থেকে কাজ করতে বলেছে। এই পরিমাপের লক্ষ্য দূরবর্তীভাবে স্বাভাবিক ব্যাঙ্কিং কার্যক্রম বজায় রেখে ঝুঁকি কমানো।উপসাগরীয় অঞ্চলে কয়েকশ আন্তর্জাতিক আর্থিক সংস্থা রয়েছে, যারা কর্মীদের নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দিতে দূরবর্তী কাজ এবং অস্থায়ী শাখা বন্ধের মতো সতর্কতামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করছে।

আমিরাত শাখার মল খোলা থাকে

যদিও বেশিরভাগ শাখা সাময়িকভাবে বন্ধ রয়েছে, সিটিব্যাঙ্ক নিশ্চিত করেছে যে দুবাইয়ের একটি শাখা এমন গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য খোলা থাকবে যাদের সতর্কতামূলক শাটডাউন সময়কালে ব্যক্তিগত ব্যাঙ্কিং পরিষেবা প্রয়োজন।অপারেশনাল শাখাটি এমিরেটসের মলে অবস্থিত, শহরের অন্যতম প্রধান বাণিজ্যিক কেন্দ্র। শাখাটি নিয়মিত ব্যাঙ্কিংয়ের সময়, সাধারণত সকাল 10টা থেকে বিকাল 4টা পর্যন্ত কাজ করবে বলে আশা করা হচ্ছে, যদিও গ্রাহকদের পরিদর্শন করার আগে যেকোনো আপডেট করা সময়ের জন্য আগে চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়।এই সময়ের মধ্যে, শাখাটি অ্যাকাউন্ট অনুসন্ধান, জরুরী আর্থিক লেনদেন, কার্ড-সম্পর্কিত সমস্যা এবং সাধারণ গ্রাহক সহায়তা সহ প্রয়োজনীয় ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলি পরিচালনা করবে। যাইহোক, ব্যাঙ্কের UAE নেটওয়ার্ক জুড়ে সীমিত ব্যক্তিগত পরিষেবার প্রাপ্যতার কারণে গ্রাহকরা দীর্ঘ অপেক্ষার সময় অনুভব করতে পারেন।ভিড় কমাতে এবং মসৃণ পরিষেবা নিশ্চিত করতে, ব্যাঙ্ক গ্রাহকদের এটিএম, অনলাইন ব্যাঙ্কিং এবং মোবাইল ব্যাঙ্কিং প্ল্যাটফর্মের উপর নির্ভর করতে উত্সাহিত করছে যেমন ট্রান্সফার, বিল পেমেন্ট এবং ব্যালেন্স চেকের মতো রুটিন লেনদেনের জন্য। এই ডিজিটাল পরিষেবাগুলি সম্পূর্ণরূপে চালু থাকে এবং 24/7 উপলব্ধ।

অন্যান্য বৈশ্বিক ব্যাঙ্কগুলিও একই রকম সতর্কতা অবলম্বন করে

সিটিব্যাংকই একমাত্র আর্থিক প্রতিষ্ঠান নয় যা নিরাপত্তা পরিস্থিতির প্রতিক্রিয়ায় কাজ সামঞ্জস্য করে। প্রতিবেদনগুলি ইঙ্গিত করে যে স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড কিছু দুবাই অফিস থেকে কর্মীদের সরিয়ে নেওয়ার এবং দূরবর্তী কাজের ব্যবস্থায় কর্মীদের স্থানান্তর করার পদক্ষেপ নিয়েছে।এদিকে, এই অঞ্চলে ব্যাপক সতর্কতামূলক ব্যবস্থার অংশ হিসেবে HSBC সাময়িকভাবে কাতারে তার শাখাগুলি বন্ধ করে দিয়েছে।এই কর্মগুলি তুলে ধরে যে কীভাবে বিশ্বব্যাপী আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি পরিস্থিতি নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করছে এবং প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি বজায় রাখার সময় নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপারেশনগুলি সামঞ্জস্য করছে।