লোকেরা তাদের স্মার্টফোন মেরামত করার সময় এই জিনিসগুলিতে মনোযোগ দেয় না, এটি প্রতিরোধ করার সহজ উপায় রয়েছে, তারপরে তারা প্রচণ্ড আঘাত পায়।

বর্তমান সময়ে, স্মার্টফোন আমাদের জীবনের একটি অপরিহার্য অংশ হয়ে উঠেছে। ছবি, ভিডিও, ব্যাঙ্কিং অ্যাপ, সোশ্যাল মিডিয়া এবং ব্যক্তিগত চ্যাট, সবকিছুই আমাদের ডিভাইসে ঘটে। কিন্তু মেরামতের জন্য এই ফোন দেওয়ার পর যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁস হয়ে যায়? একটি উদাহরণ দিয়ে বিষয়টি বোঝা যাক। দিল্লিতে বসবাসকারী আলিশা গত তিন বছর ধরে একই স্মার্টফোন ব্যবহার করছিলেন।

একদিন কলেজ থেকে ফেরার সময় তার ফোন পড়ে যায় এবং তার স্ক্রিন ভেঙে যায়। তিনি ফোনটি মেরামতের জন্য একটি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা কেন্দ্রে দেন। কয়েক ঘণ্টা পর ফোন ঠিক হয়ে গেল। কিন্তু একই সঙ্গে অজানা কল ও মেসেজ আসতে থাকে ইশা। তার ব্যক্তিগত তথ্য ও ব্যক্তিগত তথ্য অনলাইনে ফাঁস হয়েছে।

এটি নিছক একটি উদাহরণ হলেও বাস্তব জীবনে এমন অনেক ঘটনা প্রকাশ্যে এসেছে। অনেকে অভিযোগ করেছেন যে ফোনটি মেরামত করার পরে, তাদের ব্যক্তিগত ছবি, ভিডিও এবং অন্যান্য সংবেদনশীল ডেটা অনলাইনে ফাঁস হয়ে গেছে বা তাদের ব্ল্যাকমেইল করা হয়েছে।

ফোন মেরামতের সময় কীভাবে ডেটা ফাঁস হয়- আপনি যখন ব্র্যান্ডের অফিসিয়াল পরিষেবা কেন্দ্রে আপনার ফোন মেরামতের জন্য দেন, তখন তারা সাধারণত আপনাকে জিজ্ঞাসা করে আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলেছেন কিনা। যদি না হয়, তারা ফোন ব্যাক আপ এবং এটি পুনরায় সেট করার সুপারিশ.

কিন্তু আপনি যখন আপনার ফোনটি মেরামতের জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা কেন্দ্রে দেন, তখন সমস্যা শুরু হয়। এই ধরনের পরিষেবা কেন্দ্রগুলি প্রায়ই আপনার ফোনের পাসওয়ার্ড বা পিন জিজ্ঞাসা করে। তারা এর পিছনে কারণগুলি দেয় যেমন – ‘ফোনটি পরীক্ষা করতে হবে’ বা ‘লক করা থাকলে এটি মেরামত করা যাবে না।’

পাসওয়ার্ড দেওয়া মানে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেওয়া – আপনি যখন পাসওয়ার্ড দেন, তখন অন্য ব্যক্তি আপনার ফোনের সবকিছুতে অ্যাক্সেস পায়। ছবি, ভিডিও, ব্যাঙ্কিং অ্যাপস, ইমেল, সোশ্যাল মিডিয়া। সবকিছু তাদের হাতে চলে যায়। মেরামতের পরে ফোনটি পুনরুদ্ধার করা হয় এবং প্রাথমিকভাবে সবকিছু স্বাভাবিক বলে মনে হয়। কিন্তু কিছু সময় পরে আপনি ব্ল্যাকমেলিং কল পেতে পারেন বা আপনার ডেটা ইতিমধ্যেই ফাঁস হয়ে থাকতে পারে।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ: আপনার পাসওয়ার্ড কখনই দেবেন না – প্রথমত, এটি বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে কোনও পরিষেবা কেন্দ্রের আপনার ফোনের পাসওয়ার্ড চাওয়ার অধিকার নেই। ফোন ডায়াগনস্টিকসের জন্য পাসওয়ার্ডের প্রয়োজন হয় না কারণ স্মার্টফোনে এর জন্য নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য রয়েছে।

বার্তায় দেওয়া লিঙ্কে ক্লিক করার পরে, লোকেরা একটি জাল ওয়েবসাইটে পুনঃনির্দেশিত হয়, যেখানে তাদের ব্যক্তিগত এবং ব্যাঙ্কিং বিবরণ চুরি করা হয়। গত বছরের তুলনায় এ বছর এ ধরনের প্রতারণা দ্বিগুণ হয়েছে।

মেরামত মোড উপলব্ধ না হলে, অতিথি মোড ব্যবহার করুন – কিছু পুরানো স্মার্টফোনে মেরামত মোড নেই। এমন পরিস্থিতিতে, গেস্ট মোড একটি ভাল বিকল্প। এই মোড ফোনটিকে আলাদা জায়গায় রাখে, যার কারণে আপনার ব্যক্তিগত ফাইলগুলি সুরক্ষিত থাকে। এমনকি আপনি যদি আপনার ফোনটি কোনও বন্ধু বা সহকর্মীকে দেন, এই মোডটি বেশ কার্যকর বলে প্রমাণিত হয়।

একটি ব্যাকআপ নিন এবং ফোন রিসেট করুন – আপনার ফোনে যদি রিপেয়ার মোড বা গেস্ট মোড না থাকে, তাহলে সবচেয়ে নিরাপদ উপায় হল প্রথমে ফোনটির সম্পূর্ণ ব্যাকআপ নেওয়া এবং তারপর ফোনটি রিসেট করে মেরামতের জন্য পাঠানো। মেরামতের পরে, আপনি আবার লগইন করতে পারেন এবং আপনার সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন।

আপনার স্মার্টফোন মেরামত করা স্বাভাবিক, কিন্তু অসাবধানতা ব্যয়বহুল হতে পারে। আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার না করা, সঠিক মোড ব্যবহার করা এবং প্রয়োজনে ফোন রিসেট করার মতো সহজ সতর্কতাগুলি আপনার ব্যক্তিগত জীবনকে গুরুতর বিপদ থেকে বাঁচাতে পারে৷