‘দুই মিনিটে প্রত্যাখ্যাত’: ভারতীয় বংশোদ্ভূত ছাত্র ভুভানা চিলুকুরি 100টি প্রত্যাখ্যানের পরে এআই-নেতৃত্বাধীন চাকরির স্ক্রীনিং বর্ণনা করেছেন, এটিকে ‘নিষ্ঠুর’ বলে অভিহিত করেছেন

একজন ভারতীয় বংশোদ্ভূত 20 বছর বয়সী তৃতীয় বর্ষের ব্যবসায়িক ছাত্রী, ভুভানা চিলুকুরি বলেছেন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-চালিত নিয়োগ চাকরি খোঁজাকে নৈর্ব্যক্তিক এবং কঠোর বোধ করেছে কারণ তিনি 100 টিরও বেশি চাকরির জন্য আবেদন করেছিলেন এবং এই গ্রীষ্মে লন্ডনের কুইন মেরি বিশ্ববিদ্যালয় থেকে স্নাতক হওয়ার আগে প্রত্যেকটির জন্য প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল।“এটি রোবোটিক। এটা নৃশংস,” ভুভানা চিলুকুরি বিবিসিকে বলেন এবং যোগ করেছেন, “এমন কিছু মুহূর্ত আছে যেখানে আমি আবেদন করেছিলাম এবং দুই মিনিটেরও কম সময় পরে আমি প্রত্যাখ্যান পেয়েছি, যা সত্যিই ভয়ঙ্কর।”তিনি বলেছিলেন যে তিনি বিশ্বাস করেন খুব কম, যদি থাকে, তার অ্যাপ্লিকেশনগুলি একজন মানুষ দেখেছে কারণ সংস্থাগুলি নতুন কর্মী নিয়োগের জন্য AI ব্যবহার করে।“প্রথম ধাপ হল এআই আপনার সিভি স্ক্রিনিং করা। আপনি সেই পর্যায়ে খুব দ্রুত প্রত্যাখ্যাত হতে পারেন। তারপর পরবর্তী প্রক্রিয়াটি হতে পারে একটি এআই ভিডিও ইন্টারভিউ হবে,” ভুভানা বলেন।বেশ কিছু কাজের অভিজ্ঞতা এবং ইন্টার্নশিপ থাকা সত্ত্বেও, তিনি বলেছিলেন যে তিনি স্নাতক শেষ করার পরে চাকরির জন্য লাইন আপ করতে ব্যর্থ হন। তিনি বলেছিলেন যে তার হতাশা তার বয়সের অনেক লোকের দ্বারা ভাগ করা হয়েছিল, যাদের জন্য ক্যারিয়ারের সিঁড়িতে প্রথম ধাপটি নাগালের বাইরে বলে মনে হয়েছিল।মহামারী পরবর্তী শীর্ষ থেকে চাকরির শূন্যপদ প্রায় অর্ধেক হয়ে গেছে, যখন নিয়োগকর্তাদের জন্য উচ্চ খরচ এবং নতুন নিয়োগের জন্য শক্তিশালী অধিকার সংস্থাগুলিকে নিয়োগে আরও অনীহা তৈরি করেছে। যখন সংস্থাগুলি নিয়োগ করেছিল, তখন তারা ক্রমবর্ধমানভাবে এআই-এর দিকে ঝুঁকেছিল যাতে অ্যাপ্লিকেশনের বিশাল পরিমাণের মাধ্যমে পরীক্ষা করতে সহায়তা করে। যুক্তরাজ্যের প্রায় 89% নিয়োগকারী বলেছেন যে তারা এই বছর নিয়োগ প্রক্রিয়ায় আরও এআই ব্যবহার করার পরিকল্পনা করেছেন, লিঙ্কড ইনের সাম্প্রতিক তথ্য অনুসারে।ভুভানা বলেছিলেন যে এর অর্থ হল নিয়োগ পোর্টালগুলিতে লগ ইন করা যা তার নিজের প্রতিফলনের দিকে তাকিয়ে ভিডিও রেকর্ড করার আগে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছিল।“আমি একজন রোবটের মতো অনুভব করি, কারণ আপনি স্ক্রিনে নিজেকে দেখছেন এবং প্রায় 20 মিনিট ধরে প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছেন। আপনি একঘেয়ে হয়ে যান। আপনি কারো সাথে কথা বলেন না, এবং এটি আপনার ব্যক্তিত্ব কেড়ে নেয়। এটা বেশ দুঃখজনক,” সে বলল।অ্যাডেকো গ্রুপের সিইও ডেনিস ম্যাচুয়েল বলেছেন, এআই ইন্টারভিউ প্রক্রিয়া হতাশাজনক হতে পারে। অ্যাডেকো গ্রুপ প্রার্থীর প্রাক-স্ক্রিনিংয়ে এআই ব্যবহার করেছে।অ্যাডেকো গ্রুপের সিইও ডেনিস ম্যাচুয়েল বলেছেন, “চাকরির অফার পাওয়ার জন্য লোকেদের গড়ে 200টি আবেদন পাঠাতে হবে, যা প্রার্থীর প্রাক-স্ক্রিনিংয়ে AI ব্যবহার করে।”“এআই যা নিয়ে আসে তা হল স্কেল। আগে, আপনি 50 জনের কাছে পৌঁছতেন, এবং এর মধ্যে আপনি একজনকে নেবেন, যাতে আপনি 49 জন হতাশ হবেন। এখন, আপনি যদি 500 জন প্রার্থীর কাছে পৌঁছান, আপনি 499 জনকে হতাশ করবেন,” তিনি বলেছিলেন।ভুভানা বলেছিলেন যে তিনি বুঝতে পেরেছিলেন কেন সংস্থাগুলি নিয়োগের ক্ষেত্রে এআই ব্যবহার করে এবং কেন কিছু প্রার্থী নিজেরাই এটি ব্যবহার করে লড়াই করেছিল।“তারা অ্যাপ্লিকেশনের বন্যা পাচ্ছে। তাই আমি তাদের দোষ দিচ্ছি না। তবে এটি এমন একটি পর্যায়ে আসছে যেখানে শিক্ষার্থীরা অলস হয়ে পড়ছে। তারা ‘যদি আপনি AI দিয়ে স্ক্রিন করতে যাচ্ছেন, আমি AI দিয়ে আবেদন করতে যাচ্ছি। এবং তারা তাদের CV লিখতে AI ব্যবহার করে। আমি তাদেরও দোষ দিই না। সবাই এটা বের করার চেষ্টা করছে,” সে বলল।ল ফার্ম মিশকন ডি রেয়া বলেছে যে এটি নিয়োগের শেষ রাউন্ডে 35টি ভূমিকার জন্য 5,000 আবেদন পাওয়ার পরে এটি এআই-তে পরিণত হয়েছে।“আমরা আরও আইনি স্নাতক পেয়েছি, আমরা কম স্নাতক ভূমিকা পেয়েছি, এবং আমরা আরও আবেদনপত্র লেখার জন্য AI ব্যবহার করে আরও প্রার্থী পেয়েছি,” টম উইকস্টেড, কোম্পানির প্রাথমিক ক্যারিয়ার ম্যানেজার বলেছেন।“সুতরাং একজন নিয়োগকর্তা হিসাবে আমাদের জন্য, আমরা অ্যাপ্লিকেশনগুলির এই বিস্ফোরণ পেয়েছি, এবং সেই অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে পার্থক্য বলা কঠিন,” তিনি বলেছিলেন।উইকস্টেড বলেছেন যে ফার্মটি স্নাতক ক্যারিয়ারের উপদেষ্টা ব্রাইট নেটওয়ার্ক দ্বারা তৈরি একটি এআই চ্যাটবট পরীক্ষা করেছে যা প্রাথমিক পর্যায়ে প্রার্থীদের স্ক্রীন করেছে এবং রিয়েল টাইমে একাধিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছে। তিনি বলেছিলেন যে টুলটি একটি অ্যাপ্লিকেশনের অংশগুলিকে হাইলাইট করেছে যা এআই দ্বারা লিখিত হতে পারে।উইকস্টেড বলেছেন যে প্রার্থীদের কাছ থেকে এখনও পর্যন্ত প্রতিক্রিয়া ইতিবাচক ছিল এবং এআই নিয়োগের সরঞ্জামগুলি সামগ্রিকভাবে প্রক্রিয়াটিকে আরও ন্যায্য করে তুলতে পারে।“আমি মনে করি না যে কোনো নিয়োগ প্রক্রিয়া পক্ষপাতমুক্ত,” তিনি বলেছিলেন। “সুতরাং AI এর যা করার সম্ভাবনা আছে তা হল পুরানো প্রক্রিয়ার চেয়ে অনেক বেশি সামঞ্জস্যপূর্ণ, অনেক বেশি ন্যায্য।”তিনি বলেছিলেন যে মানব নিয়োগকারীরা এখনও প্রক্রিয়াটির পরে প্রার্থীদের সাক্ষাত্কার নিয়েছিলেন এবং নিয়োগের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন।“আমরা যা অন্বেষণ করছি তা হ’ল এআই একই সিদ্ধান্ত নিয়ে আসতে পারে, নাকি মানুষের চেয়ে আরও ভাল, আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ সিদ্ধান্ত নিতে পারে,” তিনি বলেছিলেন।ভুভানা বলেন, মানুষের জন্য মেশিনের কোনো মিল নেই।“আমি এআইকে বিশ্বাস করি না, আমি মনে করি আমি সবসময় একজন ব্যক্তিকে বিশ্বাস করব। কিন্তু সেই ব্যক্তিকে দেখার সুযোগ পাওয়া কঠিন,” তিনি বলেন।ম্যাচুয়েল বলেছিলেন যে সম্ভাব্য কর্মচারী এবং নিয়োগকারী সংস্থাগুলির জন্য সর্বোত্তম ফলাফল পেতে এআই এবং মানুষের একসাথে কাজ করা দরকার।“যা হওয়া দরকার তা হল প্রক্রিয়ার সঠিক মুহুর্তে AI স্মার্টনেস ইনজেক্ট করা, যাতে আপনি মানুষের বিচার এবং মানবিক স্পর্শের সাথে AI এর দক্ষতার প্রশংসা করেন,” তিনি বলেছিলেন। “এটি সেই সংমিশ্রণ যা এই অস্ত্র প্রতিযোগিতাকে ভেঙে দেবে।”