এয়ারবিএনবি সিইও ব্রায়ান চেস্কি: গুগল, এয়ারবিএনবি-এর জন্য আরও ব্যবসা পাওয়ার জন্য আপনি ‘যথেষ্ট ভালো’ নন, এখানে সিইও ব্রায়ান চেস্কি বলেছেন যে তিনি এখন আরও বেশি রাজস্ব পান |
এয়ারবিএনবি সিইও ব্রায়ান চেস্কি সম্প্রতি বলেছেন যে কোম্পানি গুগলের মতো ঐতিহ্যবাহী সার্চ ইঞ্জিনের চেয়ে এআই চ্যাটবট থেকে বেশি আয় করছে। Fortune দ্বারা রিপোর্ট করা হয়েছে, কোম্পানির সর্বশেষ উপার্জন কলে কথা বলতে গিয়ে, Chesky ব্যাখ্যা করেছেন যে ChatGPT, Gemini, Claude এবং Kiwi-এর মতো প্ল্যাটফর্মগুলি থেকে ট্রাফিক Google সার্চ ট্রাফিকের চেয়ে বেশি হারে রূপান্তরিত হয়৷ “ব্যবসায়িক দৃষ্টিকোণ থেকে, আমি মনে করি এআই হল সেরা জিনিস যা এয়ারবিএনবিতে ঘটেছে,” চেস্কি বলেছেন। “চ্যাটবট থেকে আসা ট্রাফিক Google থেকে আসা ট্র্যাফিকের চেয়ে বেশি হারে রূপান্তরিত হয়।”
Airbnb-এর বৃদ্ধির মূলে AI
চেস্কি আরও ব্যাখ্যা করেছেন যে Airbnb শান্তভাবে একটি এআই-নেটিভ কোম্পানিতে রূপান্তরিত হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম এখন এর চেয়ে বেশি পরিচালনা করে। বার্ষিক $100 বিলিয়ন অর্থপ্রদান, 200 মিলিয়ন যাচাইকৃত আইডি পরিচালনা করে এবং উত্তর আমেরিকাতে তার গ্রাহক পরিষেবা টিকিটগুলির এক তৃতীয়াংশ পাওয়ার জন্য AI ব্যবহার করে। তিনি আরও জোর দিয়েছিলেন যে AI শুধুমাত্র একটি অ্যাড-অন নয় বরং জালিয়াতি প্রতিরোধ থেকে গ্রাহক সহায়তা পর্যন্ত Airbnb-এর কার্যক্রমের একটি মৌলিক অংশ।চেস্কি আরও প্রকাশ করেছেন যে এই পরিবর্তনকে শক্তিশালী করার জন্য, Airbnb একজন AI বিশেষজ্ঞকে নিয়োগ করেছে, যিনি মেটা-এর লামা মডেল তৈরিতে সাহায্য করেছিলেন বয়সের কোম্পানির AI কৌশলের নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য। চেস্কি আরও বিশ্বাস করে যে এই দক্ষতা Airbnb কে তার মালিকানাধীন ডেটার সাথে সাধারণ AI মডেলগুলিকে সূক্ষ্ম-টিউন করতে সক্ষম করবে, যা এটি ভ্রমণে একটি প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত দেবে।
Airbnb আয় প্রত্যাশা ছাড়িয়ে গেছে
Airbnb-এর 2025 সালের চতুর্থ ত্রৈমাসিকের ফলাফল এই রূপান্তরের প্রভাবকে আন্ডারস্কোর করেছে। কোম্পানিটি $2.78 বিলিয়ন রাজস্ব এবং $20.4 বিলিয়ন গ্রস বুকিং ভ্যালু রিপোর্ট করেছে, যা একটি 16% বছর-ওভার-বছর বৃদ্ধি পেয়েছে। চেস্কি এই পারফরম্যান্সের বেশিরভাগ কৃতিত্ব AI উদ্ভাবনকে দিয়েছেন, যা তিনি বলেছিলেন যে অনুসন্ধান, গ্রাহক সহায়তা এবং বুকিং প্রবাহের উন্নতি হচ্ছে।চেস্কির দর্শন স্পষ্ট: প্রতিযোগীদের করার আগে কোম্পানিগুলিকে অবশ্যই নিজেদের ব্যাহত করতে হবে। “আপনি যদি নিজেকে ব্যাহত না করেন তবে অন্য কেউ করবে। এবং আমরা লোকেদের নিজেদেরকে ব্যাহত করার অনুমতি দেব না। আমরা প্রথমে নিজেদেরকে ব্যাহত করতে যাচ্ছি,” তিনি বলেছিলেন।তিনি আরও জোর দিয়েছিলেন যে AI একটি শূন্য-সমষ্টি গেম নয়। যেহেতু জেমিনি এবং ক্লডের মতো মডেলগুলি সমস্ত কোম্পানির জন্য উপলব্ধ, সাফল্য বিশেষীকরণ এবং শিল্প দক্ষতার উপর নির্ভর করবে৷ Airbnb-এর জন্য, এর অর্থ হল ভ্রমণ এবং আতিথেয়তার অনন্য চাহিদার জন্য AI-কে সাজানো।
