এয়ারটেল, রিলায়েন্স জিও এবং ভোডাফোন-আইডিয়া থেকে ট্রাই: এই মোবাইল নম্বরগুলি ব্লক করবেন না
এয়ারটেলরিলায়েন্স জিও এবং ভোডাফোন আইডিয়া এখন টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়ার প্রস্তাবের বিরোধিতা করেছে (TRAI) এআই-ভিত্তিক সমাধান দ্বারা সম্ভাব্য স্প্যাম হিসাবে পতাকাঙ্কিত মোবাইল নম্বরগুলিকে ব্লক করতে৷ ইকোনমিক টাইমসের একটি প্রতিবেদন অনুসারে, পরিষেবা প্রদানকারীরা যুক্তি দেন যে এই ধরনের পদক্ষেপ প্রকৃত ব্যবহারকারীদের অসুবিধার কারণ হতে পারে এবং নির্বিচারে বা অপর্যাপ্তভাবে সংজ্ঞায়িত প্রক্রিয়ার সময় তাদের নেটওয়ার্ক থেকে বাধা দেওয়ার ঝুঁকিও তৈরি করতে পারে।
বর্তমান বনাম প্রস্তাবিত নিয়ম
রিপোর্ট অনুসারে, বর্তমানে টেলিকোস সন্দেহভাজন স্প্যামারদের বিরুদ্ধে 10 দিনের মধ্যে পাঁচটি অনন্য অভিযোগ পাওয়ার পরেই কাজ করে। TRAI এর নতুন প্রস্তাবটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে সক্ষম করবে যদি একটি AI সিস্টেম একটি নম্বরকে 10 দিনের জন্য সম্ভাব্য স্প্যাম হিসাবে ফ্ল্যাগ করে, এমনকি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ছাড়াই। টেলকো সতর্ক করে যে এটি নতুন KYC যাচাইকরণের সাথে জড়িত ভুলভাবে ব্লক করা এবং কষ্টকর পুনরায় সক্রিয়করণ প্রক্রিয়ার দিকে নিয়ে যেতে পারে।টেলিকম অপারেটররাও নির্দেশ জারি করার আগে TRAI-কে বিস্তৃত আলোচনা করার জন্য অনুরোধ করেছে। তারা বিশ্বাস করে যে নিয়ন্ত্রকের পরিবর্তে স্ট্রাকচারাল ফিক্সের উপর আরও বেশি ফোকাস করা উচিত যার মধ্যে রয়েছে বাণিজ্যিক যোগাযোগের জন্য বিশেষ নম্বরিং সিরিজ বরাদ্দ করা এবং টেলিমার্কেটরদের জন্য জবাবদিহিতা কঠোর করা।
AI সমাধানগুলি ইতিমধ্যেই ব্যবহার করা হচ্ছে৷
টেলিকম অপারেটররা ইতিমধ্যেই স্বেচ্ছায় AI0-ভিত্তিক অ্যান্টি-স্প্যাম সিস্টেম মোতায়েন করেছে, যা কোম্পানিগুলিকে কোনও সন্দেহজনক কলের উত্তর দেওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের সতর্ক করে স্প্যাম অভিযোগ কমাতে সাহায্য করেছে। যাইহোক, অপারেটররা জোর দেন যে ফ্ল্যাগ করা কলগুলি সর্বদা স্প্যাম হয় না এবং শুধুমাত্র এআই ডেটার উপর ভিত্তি করে একতরফা ব্লক করা “প্রযুক্তিগতভাবে ভুল” হবে।TRAI কর্মকর্তারা ইঙ্গিত দিয়েছেন যে তারা প্রস্তাবটি চূড়ান্ত করার আগে টেলিকোসের দৃষ্টিভঙ্গি বিবেচনা করবে। ইতিমধ্যে, রাষ্ট্র-চালিত BSNL এখনও AI-ভিত্তিক স্প্যাম সনাক্তকরণ বাস্তবায়ন করতে পারেনি, যা নেটওয়ার্ক জুড়ে অভিন্নতার অভাবকে তুলে ধরে।
ট্রাই স্প্যাম রোধ করতে DND এবং MySpeed অ্যাপগুলিকে নতুন করে তৈরি করেছে৷
TRAI সম্প্রতি তার নাগরিক-কেন্দ্রিক মোবাইল অ্যাপস – TRAI DND এবং TRAI MySpeed–এর সংশোধিত সংস্করণগুলি ঘোষণা করেছে – যার লক্ষ্য গ্রাহকদের সক্রিয়ভাবে স্প্যাম যোগাযোগ বন্ধ করতে এবং পরিষেবা প্রদানকারীর কর্মক্ষমতা জানতে এবং প্রতিক্রিয়া জমা দিতে সক্ষম করা।ভারতের টেলিকম সেক্টর আজ 1.31 বিলিয়ন গ্রাহকদের পরিষেবা দেয়, যার মধ্যে 1 বিলিয়নেরও বেশি ব্রডব্যান্ড ব্যবহারকারী রয়েছে৷ প্রতিদিন বিলিয়ন বিলিয়ন বৈধ ভয়েস কল এবং SMS লেনদেন সত্ত্বেও, স্প্যাম ঘটনার একটি ছোট অংশই আনুষ্ঠানিকভাবে রিপোর্ট করা হয়। এই পুনর্গঠিত প্ল্যাটফর্মগুলির মাধ্যমে, TRAI প্রযুক্তিগত সরঞ্জামগুলিকে উন্নত করেছে যা রিপোর্টিং প্রক্রিয়াকে সহজ করে এবং পরিষেবার গুণমানে অবদান রাখে, এর ফলে নাগরিকদের আরও ক্ষমতায়ন করা হয়।
