ইনফোসিসের সিইও সলিল পারেখ ইঞ্জিনিয়ারদের প্রতিস্থাপনকারী এআই টুলস নিয়ে: এটা নয় যে রাতারাতি সবকিছু বড় কোম্পানির মতো প্রতিস্থাপিত হবে …

সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়াররা স্বস্তির নিঃশ্বাস ফেলতে পারেন। আপনার চাকরির কিছুটা পরিবর্তন/পরিবর্তন হতে পারে, কিন্তু ভারতের দ্বিতীয় বৃহত্তম আইটি কোম্পানির সিইওর মতে এটি কোথাও যাচ্ছে না ইনফোসিস. ইকোনমিক টাইমসকে দেওয়া একটি সাক্ষাত্কারে, ইনফোসিসের সিইও সলিল পারেখ ইনফোসিসের মতো আইটি পরিষেবা সংস্থাগুলির মূল ব্যবসায় এআই সরঞ্জামগুলির প্রভাব সহ বিভিন্ন বিষয়ে কথা বলেছেন। বিশেষভাবে জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল যে তিনি এই দৃষ্টিভঙ্গি সম্পর্কে কী মনে করেন যে আগামী পাঁচ বছরে AI সরঞ্জামগুলির দ্বারা আইটি পরিষেবা শিল্প ধ্বংস হতে চলেছে। ইনফোসিস সিইও বলেছেন, “আপনি যদি প্রযুক্তি পরিষেবার আকার দেখেন, তাহলে সামগ্রিক বিশ্ব বাজারের আকারে এটি $1.5 ট্রিলিয়ন। আমাদের বিশ্লেষণ হল যে AI পরিষেবার বাজার $300-400 বিলিয়ন। এর দ্বারা গেলে, এটি এই কারণে দাঁড়ায় যে 2030 সালে ভারতীয় আইটি শিল্পের উন্নতি হবে না। ইনফোসিস প্রবৃদ্ধির সেই ছয়টি ক্ষেত্রকে কাজে লাগাবে এবং আমরা দেখব যে আমরা এই ছয়টি প্রবৃদ্ধির ক্ষেত্র থেকে রাজস্ব পাব।”ইনফোসিসের মতো কোম্পানিগুলিতে এজেন্টিক এআই সরঞ্জামগুলির প্রভাব সম্পর্কে, পারেখ বলেন, “যখনই একটি প্রযুক্তি আসে, এটি একটি ব্রাউনফিল্ড এলাকা – কিছুটা পুরানো এবং নতুন। গ্রিনফিল্ড হল যখন কিছু সম্পূর্ণ নতুন। এই প্রযুক্তিগুলির সাথে যা ঘটতে পারে তা হল আমাদের সবকিছুর সাথে সহাবস্থান করতে হবে কারণ এটি এমন নয় যে রাতারাতি সবকিছুই একটি নতুন মডেলের মডেলে প্রতিস্থাপিত হবে। কিন্তু একটি বৃহৎ উদ্যোগের মধ্যে বিচ্ছুরণ ধীর। এটি আপনার সংস্থার মধ্যে কাজ করে তা নিশ্চিত করার জন্য আমাদের প্রকৌশলের প্রয়োজন হয়।”

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ব্যবসার পরিবেশ উন্নত হচ্ছে

পারেখ বলেন যে ব্যবসার পরিবেশ অনেক বেশি ইতিবাচক দেখায়, বিশেষ করে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে। “এই পর্যায়ে ম্যাক্রোটি 12 মাস আগের চেয়ে ভাল দেখাচ্ছে৷ অন্তত মার্কিন বাজারে, তারা প্রবিধানগুলিকে বেশ উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করেছে৷ অন্তত কিছু কথা আছে যে সুদের হার আরও কমতে পারে। যখন আমরা লোকেদের সাথে কথা বলি, তখন আমরা যে বোধটি পাই তা হল তারা মনে করে যে ব্যবসার পরিবেশ আরও সহায়ক,” তিনি বলেছিলেন। ভারতে আইটি পরিষেবাগুলি দেশের মধ্যবিত্তের একটি উল্লেখযোগ্য অংশকে নিয়োগের জন্য পরিচিত বলে বিবেচনা করে কাজের ভবিষ্যত সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার সময় পারেখ গত বছরে ক্যাম্পাস থেকে ইনফোসিস নিয়োগের বিষয়ে কথা বলেছিলেন। “ডেটা দেখুন। এই বছর, মার্চ মাস পর্যন্ত, আমরা ভারতে 20,000 কলেজ গ্র্যাজুয়েট নিয়োগ করব। আমরা ইতিমধ্যে Q3 শেষে 18,000 পেয়েছি। যে শুধু কলেজের স্নাতক। আমরা ইতিমধ্যে ঘোষণা করেছি যে আমরা আগামী বছর 20,000 কলেজ স্নাতক নিয়োগ করব। যা ঘটতে থাকে তা হল এই প্রকল্পগুলির মধ্যে কিছু সময়ের সাথে সাথে আরও লোকের প্রয়োজন হবে। হ্যাঁ, তারা এজেন্ট ব্যবহার করবে, কিন্তু সামগ্রিক আকার এখনও বড় হবে। আপনি যদি ধরে নেন আইটি খরচ, বা কাজ একই, তাহলে এই দৃষ্টিভঙ্গি আরও বেশি (চাকরি হারানোর)। আরও বেশি হেডকাউন্ট থাকা এখনও নেতিবাচকের চেয়ে বেশি ইতিবাচক। আমরা যা দেখি তা হল কিছু দক্ষতা যা ব্যক্তিদের থাকবে, এমনকি তারা যখন কর্মশক্তিতে প্রবেশ করবে বা সময়ের সাথে সাথে তাদের আরও বিশেষীকরণ দেবে,” তিনি বলেছিলেন। ভারতীয় আইটি পরিষেবা শিল্প কীভাবে স্টার্টআপ ইকোসিস্টেমকে যথেষ্ট ফিরিয়ে দেয়নি সে সম্পর্কে সমালোচনার বিষয়ে, পারেখ বলেন, “ইনফোসিসের একটি উদ্ভাবন তহবিল রয়েছে যাতে আমরা আসলে অনেক বিনিয়োগ করি। আমরা সবসময় আরও বেশি করতে পারি, কিন্তু স্টার্টআপ ইকোসিস্টেম ফোকাস খুব বিস্তৃত, যেখানে ইনফোসিসের একটি সংকীর্ণ ফোকাস রয়েছে, তার গ্লোবাল ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করার জন্য। যেখানেই একটি ওভারল্যাপ আছে, সেখানে প্রচুর পরিমাণে কাজ চলছে। আমরা ডেটা অ্যানালিটিক্সের কাজ, স্বাস্থ্যসেবা কাজ এবং আরও অনেক কিছুতে কিছু বিনিয়োগ করেছি।“ইনফোসিসের এআই কৌশল সম্পর্কে, সিইও পারেখ বলেন, “আমরা ক্লায়েন্টদের জন্য ফাউন্ডেশনাল মডেলগুলি ব্যবহার করে এজেন্ট তৈরি করছি। AI দিনে, আমাদের কাছে প্রায় 10 বা 12টি ক্লায়েন্টের উদাহরণ দেখানো হয়েছিল। এগুলি পাইলট নয় কিন্তু বড় আকারের প্রকল্প ছিল। এই স্থানটিতে উল্লেখযোগ্য কার্যকলাপ রয়েছে, এবং ক্লায়েন্টরা একটি বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে কাজ করতে চায়, যেটি একটি প্রধান কৌশল যা তাদের একটি প্রধান কৌশল যা তাদের একটি কম্পানি কৌশলের নির্দেশিকা। যদি আপনার একটি গ্রাহক পরিষেবা প্রক্রিয়া থাকে (আমরা সাহায্য করি) আপনি এজেন্ট ব্যবহার করে প্রক্রিয়া পরিবর্তন করেন এবং সময় কমিয়ে, গুণমান বৃদ্ধি করেন এবং আরও অনেক কিছু। তারপরে আমাদের উত্তরাধিকার আধুনিকীকরণ রয়েছে, যেহেতু প্রচুর সংস্থা রয়েছে যেখানে প্রযুক্তি পুরানো। সুতরাং, আমার কাছে, সেখানে একটি বিশাল সুযোগ রয়েছে যা আমরা AI পরিষেবাগুলিতে দেখতে পাই।”